Компания «Роллмакс» осуществляет полный перечень ремонтных работ по ремонту роллет, а так же по ремонту откатных, секционных и рулонных типов ворот. В компании «Роллмакс» создана отдельная ремонтная служба, занимающаяся ремонтом роллет и автоматических ворот, приемом звонков и выездом на объекты заказчика с целью выявления дефектов, проведения ремонтных работ. Мы обслуживаем защитные роллеты и ворота, приобретенные и установленные не только в нашей компании. Оказываем услуги заказчикам, оборудование которых монтировали другие фирмы. Примерный срок выполнения ремонтной заявки составляет несколько дней и зависит от удаленности объекта заказчика и от сложности поломки.
Так как ремонтная служба, прежде всего, выполняет работы, связанные с гарантийными обязательствами, то заявки на ремонт роллет рассматриваются в порядке очереди их поступления. Привилегиями ремонта ворот и роллет обладают клиенты компании «Роллмакс» с действительным сроком гарантии на ворота, защитные рольставни или лица, заключившие договор с нами на сервисное обслуживание. Возможен срочный ремонт!
В случае выхода из строя оборудования следует позвонить к нам по телефону и изложить суть проблемы, а именно:
– вид (ворота, рольставни) и тип оборудования;
– адрес объекта;
– характер поломки;
– номер гарантийного талона, если имеется.
Оператор зафиксирует вызов, согласует дату и время выезда ремонтной бригады на объект заказчика. В среднем ремонт составляет от 1 до 3 дней. Сроки ремонта могут меняться, о чем предварительно будет сообщено заказчику.
